Pemkab Barito Utara Ajak Warga Aktif di SP4N LAPOR! Tingkatkan Layanan Publik

MUARA TEWEH, baritobersinar.news – Pemerintah Kabupaten Barito Utara terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan partisipasi aktif masyarakat melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR!. (10/11/2025).
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian (Kominfosandi) Kabupaten Barito Utara, HM Ikhsan, menegaskan bahwa SP4N LAPOR! merupakan wadah resmi dan terintegrasi bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, saran, maupun keluhan terhadap layanan publik secara mudah, aman, dan transparan.
“Kami ingin membangun budaya komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat. Melalui SP4N LAPOR!, setiap warga bisa turut mengawasi dan memberi masukan terhadap pelayanan publik. Semua laporan akan kami proses sesuai mekanisme agar ada tindak lanjut yang jelas,” ujar H. Mochammad Ikhsan di Muara Teweh.
Lebih lanjut, Ikhsan menjelaskan bahwa SP4N LAPOR! memiliki sejumlah keunggulan, seperti jaminan anonimitas pelapor, kerahasiaan isi laporan, serta fitur pelacakan (Tracking ID) yang memungkinkan masyarakat memantau perkembangan penanganan aduannya secara langsung.
“Kami ingin masyarakat merasa yakin bahwa setiap laporan mereka tidak akan diabaikan. Transparansi dan akuntabilitas adalah kunci agar pemerintah daerah semakin dipercaya,” tambahnya.
Pemerintah Kabupaten Barito Utara juga menyediakan berbagai kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses layanan ini, baik melalui pemindaian QR Code yang tersedia di media publikasi resmi, maupun dengan mengunjungi langsung website SP4N LAPOR!.
Dengan semangat BerAKHLAK, Pemkab Barito Utara mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk berperan aktif dalam membangun pemerintahan yang transparan, responsif, dan berorientasi pada pelayanan publik terbaik. (adv/bbn).