Fokus Utama ASN Harus Berpusat pada Kepentingan Masyarakat

Muara Teweh – Edi Fran Aji menekankan bahwa jantung dari birokrasi yang baik adalah orientasi pada kepentingan masyarakat. Politisi ini mengingatkan bahwa setiap ASN di Pemkab Barito Utara, tanpa terkecuali, harus menjadikan kebutuhan dan kepuasan warga sebagai kompas dalam menjalankan tugas sehari-hari, terutama yang berkaitan langsung dengan pelayanan publik.

Konsep orientasi ini mencakup perubahan pola pikir dari birokrasi yang bersifat dilayani menjadi birokrasi yang melayani. Tuntutan untuk kreatif dan inovatif hanyalah alat untuk mencapai orientasi tersebut. Dengan mengedepankan kepentingan masyarakat, ASN diharapkan mampu mengidentifikasi titik-titik lemah dalam prosedur pelayanan saat ini dan proaktif mencari solusi terbaik. Fokus ini krusial karena pemerintah, pada hakikatnya, merupakan pelayan masyarakat dan bertanggung jawab penuh untuk memberikan pelayanan yang profesional. (dd)