DPRD Kalsel Dorong Percepatan Layanan Publik di Kecamatan Anjir Muara

BANJARMASIN, baritobersinar.news – Komisi I Bidang Pemerintahan dan Hukum DPRD Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) memberi dorongan kuat untuk peningkatan layanan publik di Kecamatan Anjir Muara, Kabupaten Barito Kuala (Batola). Dorongan itu mencuat usai jajaran Komisi I melakukan pemantauan langsung ke kecamatan tersebut.

“Dorongan peningkatan layanan publik ini muncul setelah kami melihat sendiri kondisi di lapangan,” ujar Ketua Komisi I DPRD Kalsel, H Rais Ruhayat, Jumat (31/10/2025). Politikus muda Partai Amanat Nasional (PAN) tersebut menegaskan, tujuan kunjungan mereka bukan sekadar formalitas, melainkan memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan cepat, tepat, dan bebas hambatan birokrasi yang sering kali menjadi keluhan warga.

Dalam pertemuan pada Kamis (30/10/2025), Camat Anjir Muara Hj Titien Hariyati menyambut hangat kedatangan rombongan. Ia memaparkan berbagai upaya yang terus dilakukan kecamatan untuk memberikan pelayanan terbaik mulai dari administrasi kependudukan, surat-menyurat, hingga koordinasi layanan dasar.

Namun, Titien tidak menutup mata bahwa masih ada tantangan besar yang menghambat kecepatan pelayanan. Kekurangan tenaga SDM dan peralatan kerja yang mulai uzur menjadi hambatan nyata yang tak bisa diabaikan.

“Kami selalu berusaha memberi pengertian kepada masyarakat bahwa tidak semua urusan bisa kami tuntaskan di kecamatan. Misalnya untuk pengaktifan kartu BPJS Kesehatan, tetap harus melalui Dinas Sosial,” jelasnya.

Ia menambahkan, keberadaan Mal Pelayanan Publik dan mobil layanan keliling sangat membantu mempercepat pelayanan. Namun jumlah armada yang terbatas membuat jangkauan layanan belum sepenuhnya merata.

Menanggapi itu, Komisi I DPRD Kalsel menyarankan agar mobil layanan keliling ditempatkan secara lebih strategis, terutama di kawasan jauh dari pusat kecamatan seperti daerah perbatasan dan wilayah dengan akses terbatas.

Menurut Rais Ruhayat, langkah sederhana seperti itu memiliki dampak langsung terhadap pemerataan pelayanan publik. “IKM memang sudah cukup baik, tetapi bukan berarti kita berhenti. Nilai bagus itu harus terus ditingkatkan, karena menjadi tolok ukur kualitas pelayanan kita,” tegasnya.

Rais menambahkan, kunjungan ini sekaligus bentuk nyata kepedulian DPRD Kalsel terhadap kondisi sosial masyarakat di tingkat bawah. Di tengah tekanan ekonomi dan derasnya pergeseran layan an ke sistem digital, warga di wilayah seperti Anjir Muara masih berhadapan dengan keterbatasan infrastruktur, akses, dan dukungan teknologi.

“Karena itu, penguatan SDM, sarana, dan teknologi pelayanan adalah kebutuhan mendesak. Kita tidak ingin masyarakat tertinggal dalam memperoleh hak pelayanan dasar,” terang wakil rakyat asal Dapil Kalsel I/Kota Banjarmasin ini.

Sebagai langkah lanjut, Komisi I berkomitmen membawa seluruh temuan ini ke rapat kerja dengan SKPD terkait. Hasilnya akan menjadi dasar penyusunan pokok pikiran dewan (pokir) serta rekomendasi kebijakan ke depan.

“Harapan kami, semua langkah ini bisa menghadirkan pelayanan publik yang lebih efisien, lebih cepat, dan lebih manusiawi bagi warga Kecamatan Anjir Muara dan seluruh wilayah Kalsel,” pungkas Rais Ruhayat. (adv/bbn).